Platform over interieur- & exterieurschrijnwerk
Wako, specialist in ramen en deuren, werd opgericht in 1930 in het Groothertogdom Luxemburg. Vandaag telt het bedrijf drie vestigingen met in totaal tweehonderd medewerkers: een hoofdkantoor in Differdange voor de Luxemburgse markt en twee productie-eenheden voor de Belgische markt, in Redange-sur-Attert (pvc) en Suarlée bij Namen (aluminium). In beide productievestigingen is recent fors geïnvesteerd. In België onderscheidt Wako zich van de concurrentie door zijn unieke bedrijfsmodel, gebaseerd op een nauwe samenwerking met de schrijnwerker. Die nabijheid komt de eindklant ten goede.
Op de Luxemburgse markt biedt Wako een complete service, van ontwerp tot plaatsing, en werkt het rechtstreeks samen met de eindklant. In België kiest het bedrijf voor een b2b-aanpak waarbij het duurzame partnerships aangaat met gespecialiseerde schrijnwerkers die instaan voor de plaatsing van de ramen en deuren. Ze worden beschouwd als een cruciale schakel in de waardeketen. Wako biedt hen technische en commerciële ondersteuning, gekoppeld aan een vlotte en transparante communicatie.Dat garandeert een strikte naleving van de leveringstermijnen en een nauwgezette uitvoering van de projecten. Zo helpt Wako de schrijnwerkers bij de technische uitwerking van hun projecten, door advies te geven over de producten en hen te ondersteunen bij zowel de opmeting als de plaatsing.
Olivier Legendre, CEO van Wako: “Of het nu gaat om een renovatie, een uitbreiding of een nieuwbouw, we begeleiden de schrijnwerker tijdens het hele proces om hem te helpen voldoen aan de specifieke wensen van zijn klant. Heeft hij nog nooit met een bepaald product gewerkt? Moet hij een techniek toepassen die nieuw voor hem is? Staat er een overleg met de architect gepland? Wij staan altijd klaar om hem te ondersteunen zodat hij goed werk kan leveren. Zo weet de schrijnwerker dat wat hij gaat plaatsen technisch perfect aansluit bij de eisen van zowel de opdrachtgever als de architect.”
Daarbij rekent de schrijnwerker op de technische expertise van de teams van Wako, van de accountmanager over de teamleider van de productieafdeling tot de productspecialisten en de offertedienst. De teamleiders van de productieafdeling stemmen rechtstreeks met de schrijnwerker af welke elementen in het atelier zullen worden voorgemonteerd zoals de omkasting en geleiders voor screens of verstelbare zonwering. “In de meeste gevallen bestellen wij het glaswerk en het toebehoren voor de schrijnwerker, zodat we kant-en-klare ramen kunnen leveren: perfect afgesteld, beglaasd en voorzien van alle accessoires. En als de schrijnwerker dat wil, kunnen we rechtstreeks op zijn werf leveren”, aldus Legendre.
De slogan van het bedrijf “Meer realiseren. Samen.” is allesbehalve een holle frase. Ze vat perfect deze samenwerkingsgerichte aanpak van het bedrijf samen: Wako ondersteunt zijn partners tijdens het hele proces, van ontwerp tot oplevering. “Het naleven van deadlines zit echt in het DNA van onze medewerkers”, benadrukt Legendre. “Ze weten maar al te goed welke gevolgen een vertraging kan hebben voor de schrijnwerker.”
Deze partnerschapsstrategie is bijzonder efficiënt in een markt waar kwaliteit en precisie cruciaal zijn. Schrijnwerkers zijn namelijk het best geplaatst om zelfs het kleinste defect op te sporen. Deze nauwe samenwerking laat Wako toe zich te onderscheiden van de concurrentie door een dienstverlening op maat aan te bieden.
In 2024 breidde Wako zijn productie-eenheid voor aluminium ramen, die drie jaar daarvoor in Suarlée was opgestart, verder uit. De totale oppervlakte groeide zo tot bijna 10.000 vierkante meter. Er werd ook een nieuwe zaag- en bewerkingsmachine aangekocht om de productie van aluminium ramen binnen de gamma’s van Schüco en Aliplast te optimaliseren.
In Redange-sur-Attert in het Groothertogdom Luxemburg wordt de productiehal voor pvc momenteel ook uitgebreid met 4.000 vierkante meter. Er worden nieuwe machines geïnstalleerd en de site zou in augustus operationeel moeten zijn. De bestaande hal wordt volledig gerenoveerd en omgevormd tot een ruime assemblagehal, waardoor de productiecapaciteit aanzienlijk toeneemt.
Die optimalisaties leiden tot een hogere productkwaliteit en minder afval. Duurzaamheid zit al lang verankerd in het DNA van Wako, dat elk jaar een koolstofbalans publiceert. Door de verminderde uitstoot en zijn partnerschap met de vereniging Graine De Vie, die bomen plant in Madagaskar en Sub-Saharaans Afrika, heeft Wako sinds eind 2020 een belangrijke doelstelling bereikt: volledige koolstofneutraliteit. In Luxemburg heeft het bedrijf verschillende certificeringen, waaronder het ‘Maison Passive’-label. Olivier Legendre legt uit: “Op het vlak van duurzaamheid loopt het Groothertogdom voor op Wallonië. Door op beide markten actief te zijn, kunnen we de ontwikkelingen op de voet volgen, zodat we voorbereid zijn wanneer nieuwe trends aan de andere kant van de grens ingang vinden.”
Met een jaarproductie van 35.000 volledig afgewerkte ramen is Wako een toonaangevende speler. Maar het bedrijf onderscheidt zich niet alleen door kwaliteitsvolle producten: het biedt schrijnwerkers ook een breed dienstenaanbod aan dat letterlijk en figuurlijk nieuwe deuren opent.
